Podmínky on-line rezervací sportovišť

Tyto podmínky upravují rezervaci a užívání sportovišť prostřednictvím on-line rezervačního systému provozovaného organizací Základní škola a Mateřská škola Na Výsluní, Uherský Brod, příspěvková organizace.

Účinné od 1. 9. 2026

1. Provozovatel rezervačního systému

Provozovatelem on-line rezervačního systému a poskytovatelem rezervovaných sportovišť je:

Základní škola a Mateřská škola Na Výsluní, Uherský Brod, příspěvková organizace Sídlo: Na Výsluní 2047, 688 01 Uherský Brod IČO: 70932310 Datová schránka: gh6muvb Telefon: +420 572 805 500 E-mail: podatelna@zsvysluni.cz

(dále jen „provozovatel“).

2. Předmět služby

1. On-line rezervační systém slouží k rezervaci sportovišť provozovaných nebo spravovaných provozovatelem, která jsou aktuálně uvedena v rezervačním systému.
2. Konkrétní sportoviště, dostupné termíny, ceny a případná další omezení jsou uvedeny přímo v rezervačním systému nebo v příslušném ceníku.
3. Užívání jednotlivých sportovišť se řídí rovněž jejich platnými provozními řády. Provedením rezervace uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a zavazuje se je dodržovat.

3. Registrace uživatele

1. Pro vytvoření rezervace může být vyžadována registrace uživatele v rezervačním systému.
2. Uživatel je při registraci povinen uvést pravdivé, přesné a aktuální údaje a v případě jejich změny je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
3. Uživatel odpovídá za zabezpečení svého uživatelského účtu a nesmí umožnit jeho neoprávněné užívání třetí osobou.
4. Provozovatel je oprávněn zrušit nebo omezit uživatelský účet, pokud uživatel opakovaně nebo závažně porušuje tyto podmínky, provozní řád sportoviště nebo své platební povinnosti.

4. Vznik rezervace a smluvního vztahu

1. Uživatel provede rezervaci výběrem sportoviště, data, času a případně dalších požadovaných údajů v rezervačním systému.
2. Před dokončením rezervace má uživatel možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.
3. Je-li rezervace úplatná, je uživatel před jejím dokončením informován o celkové ceně a o skutečnosti, že vytvořením rezervace vzniká povinnost cenu uhradit.
4. Rezervace je dokončena jejím potvrzením v rezervačním systému a zasláním potvrzení na e-mailovou adresu uživatele, není-li u konkrétního způsobu rezervace uvedeno jinak.
5. Je-li rezervace podmíněna předchozí úhradou, může být její platnost podmíněna řádným a včasným zaplacením ceny způsobem uvedeným v rezervačním systému.
6. Potvrzením rezervace vzniká mezi provozovatelem a uživatelem smluvní vztah, jehož obsahem je oprávnění uživatele využít rezervované sportoviště ve sjednaném termínu a za sjednaných podmínek.

5. Ceny a platební podmínky

1. Cena za užití sportoviště se řídí aktuálním ceníkem provozovatele platným v okamžiku vytvoření rezervace.
2. Aktuální cena je uživateli zobrazena před dokončením úplatné rezervace.
3. Platbu lze provést způsoby aktuálně nabízenými v rezervačním systému.
4. Při platbě prostřednictvím on-line platební brány se uživatel řídí rovněž podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb.
5. Je-li to podle právních předpisů nebo okolností rezervace relevantní, provozovatel vystaví uživateli příslušný účetní nebo daňový doklad.

6. Zrušení rezervace uživatelem

1. Rezervaci lze zrušit způsobem umožněným rezervačním systémem, případně prostřednictvím kontaktu provozovatele nebo správce příslušného sportoviště.
2. Není-li u konkrétního sportoviště nebo rezervace uvedeno jinak, platí následující storno podmínky:
   • při zrušení rezervace více než 24 hodin před jejím začátkem se uživateli vrací 100 % uhrazené ceny,
   • při zrušení rezervace méně než 24 hodin před jejím začátkem se uhrazená cena nevrací.
3. Za rozhodující se považuje okamžik, kdy bylo zrušení rezervace prostřednictvím rezervačního systému provedeno nebo kdy bylo prokazatelně doručeno provozovateli či správci sportoviště.
4. Nedostaví-li se uživatel nejpozději do 15 minut od začátku rezervovaného termínu a neoznámí-li předem své zpoždění správci sportoviště, může být rezervace považována za nevyužitou, bez nároku na vrácení uhrazené ceny.
5. Tím není dotčeno právo provozovatele posoudit mimořádné a prokazatelné okolnosti individuálně.

7. Zrušení rezervace provozovatelem

1. Provozovatel je oprávněn rezervaci zrušit zejména v případě:
   • technické závady nebo havárie,
   • nezpůsobilosti sportoviště k bezpečnému užívání,
   • nutné údržby nebo opravy,
   • uzavření sportoviště z provozních nebo bezpečnostních důvodů,
   • nepříznivých povětrnostních podmínek u venkovních sportovišť,
   • mimořádné události,
   • rozhodnutí orgánu veřejné moci,
   • jiné závažné okolnosti, která provozovateli znemožňuje sportoviště uživateli poskytnout.
2. Pokud provozovatel rezervaci zruší z důvodu na své straně nebo z důvodů, které uživatel nezavinil, má uživatel právo na vrácení uhrazené ceny v plné výši, případně může být po vzájemné dohodě nabídnut náhradní termín.
3. Vrácení ceny se zpravidla provádí stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se provozovatel s uživatelem nedohodnou jinak.

8. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

1. Je-li uživatel spotřebitelem a předmětem rezervace je využití sportoviště v konkrétně sjednaném termínu, jedná se o službu související s využitím volného času poskytovanou k určitému datu nebo v určitém období.
2. V takovém případě spotřebitel podle § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
3. Možnost rezervaci zrušit a případný nárok na vrácení uhrazené ceny se proto řídí zejména storno podmínkami uvedenými v čl. 6 těchto podmínek.

9. Povinnosti uživatele

1. Uživatel je povinen zejména:
   • dodržovat provozní řád příslušného sportoviště,
   • využívat sportoviště pouze v rezervovaném čase a k účelu, ke kterému je určeno,
   • řídit se pokyny zaměstnanců provozovatele, obsluhy nebo správce sportoviště,
   • dbát zásad bezpečnosti a ochrany zdraví,
   • chovat se tak, aby nedošlo k poškození sportoviště, jeho vybavení nebo jiného majetku,
   • udržovat pořádek a čistotu,
   • respektovat práva ostatních uživatelů sportoviště,
   • neumožnit užívání sportoviště většímu počtu osob, než připouští jeho provozní řád nebo charakter rezervace,
   • oznámit bez zbytečného odkladu správci sportoviště zjištěnou závadu nebo vzniklou škodu.
2. Uživatel odpovídá za dodržování stanovených pravidel rovněž osobami, kterým v rámci své rezervace umožní vstup nebo využívání sportoviště, v rozsahu vyplývajícím z právních předpisů.

10. Odpovědnost za újmu a škodu

1. Uživatel odpovídá za škodu, kterou provozovateli způsobí porušením svých právních nebo smluvních povinností.
2. Zjistí-li uživatel při příchodu na sportoviště poškození zařízení nebo jinou závadu, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit správci sportoviště.
3. Uživatel je povinen přizpůsobit využívání sportoviště svému zdravotnímu stavu, schopnostem a aktuálním podmínkám.
4. Provozovatel neodpovídá za újmu, která vznikla výlučně v důsledku porušení provozního řádu, těchto podmínek, bezpečnostních pravidel nebo pokynů správce ze strany uživatele.
5. Odpovědnost provozovatele za újmu nelze vyloučit nebo omezit v případech, kdy to právní předpisy nepřipouštějí.
6. Za odložené věci odpovídá provozovatel v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy. Uživatelům se doporučuje nenechávat cenné věci bez dozoru.

11. Ochrana osobních údajů

Provozovatelem rezervačního systému a správcem osobních údajů je:

Základní škola a Mateřská škola Na Výsluní, Uherský Brod, příspěvková organizace, IČO 70932310.

Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném zejména pro registraci, vytvoření a správu rezervace, komunikaci s uživatelem, zajištění plateb, vedení účetnictví, zabezpečení systému a plnění zákonných povinností provozovatele.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právních základech zpracování, době jejich uchovávání, příjemcích údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů (GDPR) – Informace o zpracování osobních údajů v rezervačním systému sportovišť“, zveřejněném v rezervačním systému.

Pověřencem pro ochranu osobních údajů je:

Mgr. Jindřich Reňák E-mail: jindrich.renak@ub.cz Telefon: +420 572 805 005

12. Reklamace

1. Uživatel je oprávněn reklamovat poskytnutou službu, rezervaci nebo platbu, pokud má za to, že nebyla poskytnuta v souladu s potvrzenou rezervací, těmito podmínkami nebo příslušnými právními předpisy.

2. Reklamaci lze uplatnit:

   Základní škola a Mateřská škola Na Výsluní, Uherský Brod, příspěvková organizace Na Výsluní 2047 688 01 Uherský Brod

   E-mail: podatelna@zsvysluni.cz

3. Reklamace by měla obsahovat alespoň identifikaci uživatele, identifikaci příslušné rezervace a popis reklamované skutečnosti.

4. Je-li uživatel spotřebitelem, bude reklamace vyřízena v souladu s příslušnými právními předpisy bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené zákonem.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Je-li uživatel spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a provozovatelem spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může mít spotřebitel za podmínek stanovených zákonem právo obrátit se na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

2. Je-li pro daný spor věcně příslušná Česká obchodní inspekce, je příslušným subjektem:

   Česká obchodní inspekce Štěpánská 796/44 110 00 Praha 1

   Internetové stránky: www.coi.gov.cz

3. Tím není dotčeno právo uživatele obrátit se na příslušný soud.

14. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky jsou součástí smluvního vztahu mezi provozovatelem a uživatelem vznikajícího na základě rezervace sportoviště.
2. Na právní vztahy neupravené těmito podmínkami se použijí příslušná ustanovení právních předpisů České republiky, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
3. Provozovatel může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, zejména z důvodu změny právních předpisů, změny fungování rezervačního systému, změny způsobu úhrady nebo změny provozních podmínek sportovišť.
4. Nové znění podmínek bude zveřejněno v rezervačním systému s uvedením data jeho účinnosti. Na již potvrzené rezervace se použije znění podmínek účinné v okamžiku vzniku dané rezervace, není-li změna ve prospěch uživatele nebo nevyplývá-li jinak z právních předpisů.
5. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.

Za provozovatele

Mgr. Filip Strážnický ředitel školy